○ 진료협력센터에서 직통 번호로 예약 전담, 진료 안내 문자 발송까지 

 녹색병원에서는 환자들의 대기 시간을 최소화하고, 원하는 시간에 진료를 받을 수 있도록 진료 예약제를 시행하고 있습니다. 올해 4월부터 진료협력센터에서 예약 업무를 전담하고, 서비스를 강화하면서 환자들이 더욱 편하게 진료 예약을 할 수 있게 되었습니다.

 전화 예약 번호가 진료협력센터 직통 번호로 바뀌어, 대표 전화를 통해 연결되어 기다려야 했던 불편함이 사라졌습니다. 홈페이지를 통한 온라인 예약시에는 초진환자의 경우 간호사인 팀장이 환자의 증상까지 꼼꼼하게 확인하여 정확한 진료과로 예약을 합니다. 특히 6월 중순부터 진료예정일 하루 전에 진료과와 시간 등을 알려주는 진료 안내 문자 발송을 시작했습니다. 이는 환자들에게 예약 일정을 미리 알려주어, 정확한 시간에 맞춰 진료를 받을 수 있도록 배려하기 위함입니다.

  진료협력센터 이선숙 팀장은 “전화 예약과 온라인 예약을 적극적으로 홍보하여, 많은 환자들이 원하는 시간에 내원하여 편하게 진료를 받을 수 있도록 할 예정이다”라고 밝혔습니다.

진료예약 문의 ) 진료협력센터 : 02-490-2255